Aviso de Privacidad

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, ponemos a tu disposición el presente Aviso.

1. Responsable de tus datos personales

Abel David Villicaña Aguilar (RFC VIAA870504GM3), persona física con actividad empresarial que opera comercialmente como «Ghost Wings», con domicilio enRetorno El Molino 410, Col. Lomas de la Maestranza, C.P. 58330, Morelia, Michoacán, México, es responsable del tratamiento y protección de tus datos personales.

2. Datos personales que recabamos

Para ofrecerte nuestros productos y servicios podemos recabar:

• Identificación y contacto: el nombre y el número de teléfono con los que nos escribes por WhatsApp.
• Datos de entrega: domicilio, referencias y, solo si decides compartirla, tu ubicación.
• Datos de pedido: productos solicitados y forma de pago elegida.
• Datos técnicos: información de navegación y cookies (ver nuestra Política de Cookies).

No recabamos datos personales sensibles. No solicitamos ni almacenamos datos completos de tarjetas bancarias.

El sitio no tiene cuentas de usuario. Lo que escribes al armar tu pedido (domicilio, referencias y forma de pago) se guarda solo en tu propio teléfono, en su almacenamiento local, para que no tengas que escribirlo otra vez; no se envía a nuestros servidores. Nos llega únicamente dentro del mensaje de WhatsApp que tú decides enviar.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para el servicio)

• Procesar, preparar y entregar tus pedidos a domicilio.
• Contactarte respecto a tu pedido por WhatsApp, teléfono o correo.
• Gestionar pagos, facturación y, en su caso, aclaraciones o devoluciones.
• Cumplir obligaciones legales aplicables.

Finalidades secundarias (no necesarias)

• Enviarte promociones, novedades y encuestas de satisfacción.

Puedes oponerte a las finalidades secundarias en cualquier momento escribiéndonos a [email protected]. Tu negativa no será motivo para negarte los servicios.

4. Transferencias y encargados

Para operar utilizamos proveedores que tratan datos por cuenta nuestra (encargados), sin que ello constituya una transferencia que requiera tu consentimiento:

• Supabase — base de datos del menú y de la operación del negocio.
• Cloudflare — alojamiento del sitio.
• Google — Google Analytics, solo si aceptas las cookies analíticas.
• WhatsApp (Meta) — comunicación de pedidos.
• Repartidores — reciben los datos de entrega estrictamente para completar tu pedido.

No vendemos ni comercializamos tus datos personales con terceros.

5. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos, así como a revocar tu consentimiento. Para ejercerlos, envía tu solicitud a [email protected] indicando: nombre del titular, medio para recibir respuesta, copia de identificación y la descripción clara de los datos o derecho que deseas ejercer.

6. Cookies y tecnologías de rastreo

El sitio usa cookies y almacenamiento local. Consulta el detalle en nuestra Política de Cookies.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

Podemos actualizar este Aviso. La versión vigente estará siempre disponible enhttps://ghost-wings.com/aviso-privacidad con su fecha de última actualización.

8. Consentimiento

Al utilizar este sitio y proporcionar tus datos, manifiestas haber leído y aceptado el presente Aviso de Privacidad.